Rapport : problèmes d'impression toujours après l'installation du correctif hors bandes pour Windows 10
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Les rapports suggèrent que certains des problèmes d'impression rencontrés par les utilisateurs sur les appareils Windows 10 après l'installation des mises à jour de sécurité cumulatives de mars 2021 ne sont pas résolus après tout.
Voici un compte-rendu rapide pour vous mettre au courant. Microsoft a publié le Mises à jour du Patch Tuesday de mars 2021 le 9 mars 2021 au public. Des rapports de problèmes d'impression sont apparus sur divers sites peu de temps après . Les utilisateurs ont déclaré que les actions d'impression entraîneraient un écran bleu sur les appareils concernés.
Microsoft a publié un correctif hors bande le 16 mars 2021 . Le correctif a été conçu pour résoudre le problème, et il semble qu'il l'ait fait au début.
Des rapports arrivent maintenant que le correctif hors bande n'a peut-être pas résolu le problème sur tous les appareils concernés, et que d'autres problèmes d'impression sont rencontrés par certains utilisateurs après l'installation du correctif.
Günter Né publié un article sur son site dans lequel il résume les problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer sur les appareils après l'installation du patch.
Selon lui, des écrans bleus peuvent encore être ressentis sur certains appareils après l'installation du correctif. Un administrateur a réussi à résoudre le problème en désinstallant la mise à jour hors bande avant de la réinstaller.
D'autres ont signalé à Born avoir rencontré des problèmes lors de l'impression d'images après l'installation du correctif. Certains utilisateurs ont noté qu'aucune image n'avait été imprimée, d'autres que des parties de l'impression étaient manquantes.
D'autres problèmes liés à l'image ont été signalés, par ex. que les documents Office contenant des images ne peuvent plus être entièrement imprimés après l'installation du correctif.
Born suggère que les problèmes peuvent être causés par un bogue dans GDI, l'interface de périphérique graphique.
L'ordre dans lequel les mises à jour sont installées peut être important. Si le correctif hors bande a été installé avant les mises à jour de sécurité de mars, il est possible que cela soit à l'origine du problème. Au moins un intervenant a suggéré que l'installation directe du correctif hors bande causait des problèmes d'impression, alors que rien de la sorte n'a été rencontré lorsque la mise à jour cumulative a été installée avant l'installation du correctif hors bande.
Les administrateurs doivent s'assurer qu'ils installent les correctifs dans le bon ordre afin d'éviter tout problème pouvant être causé par un ordre incorrect des correctifs.
Microsoft n'a pas encore publié d'informations concernant les rapports.
Maintenant, c'est à votre tour : le correctif hors bande a-t-il résolu le problème de votre côté ?