Les mises à jour cumulatives de mars 2021 provoquent l'impression d'écrans bleus sur les appareils Windows 10
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Microsoft a publié des mises à jour de sécurité pour toutes les versions prises en charge de Windows 10 hier lors du Patch Day de mars 2021 . Il semble que les mises à jour posent des problèmes sur certains appareils ; en particulier, la tentative d'impression peut entraîner des erreurs d'écran bleu sur les appareils concernés.
Mettre à jour : Microsoft a confirmé le correctif. La société a publié des mises à jour pour les articles de support, indiquant que les utilisateurs « pourraient recevoir une erreur APC_INDEX_MISMATCH avec un écran bleu lorsqu'ils tentent d'imprimer sur certaines imprimantes dans certaines applications » après avoir installé les mises à jour concernées.
Il répertorie Windows 10 version 1803 à 20H2 et les versions Windows Server 1803, Windows Server 2019, 1809, 1909, 20034 et 20H2 comme étant concernés.
Le problème est actuellement à l'étude. Finir
Mise à jour 2 : Microsoft a publié une solution de contournement pour le problème . La société prévoit de publier un correctif la semaine prochaine. Finir
Les mises à jour corrigent les problèmes de sécurité, tous avec le deuxième indice de gravité le plus élevé d'important. L'un des problèmes supplémentaires corrigés par ces mises à jour est une vulnérabilité d'impression sur les ports FILE. Le problème est corrigé dans les mises à jour pour toutes les versions de Windows, de Windows 7 à Windows 10.
Les mises à jour suivantes incluent le correctif d'impression du port FILE :
- KB5000802 pour Windows 10 version 2004 et 20H2
- KB5000808 pour Windows 10 version 1909
- KB5000822 pour Windows 10 version 1809
- KB5000848 et KB5000853Â pour Windows 8.1
- KB5000841 et KB5000851 pour Windows 7 SP1
Il n'est pas clair si les systèmes antérieurs à Windows 10 sont également affectés par le problème.
Le nouveau correctif n'est pas la première tentative de résolution des problèmes liés aux ports de fichiers et à l'impression. Dans les notes de mise à jour, Microsoft confirme que les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs d'impression après l'installation du correctif, mais celles-ci sont limitées aux travaux d'impression qui se trouvent dans la file d'attente avant l'installation de la mise à jour. Les travaux d'impression déjà en file d'attente ne peuvent pas se terminer après l'installation et doivent être supprimés et réinsérés dans la file d'attente.
Plusieurs rapports ont été publiés sur Internet concernant l'impression d'écrans bleus liés à l'installation de ces mises à jour sur les appareils Windows 10. Günter Born a publié quelques liens sur son site (en allemand).
Selon les rapports, les mises à jour peuvent provoquer des écrans bleus dans win32kfull.sys lors de l'impression après l'installation de la mise à jour. Certains semblent avoir atténué le problème en désinstallant et en réinstallant les imprimantes sur les systèmes, mais cela ne semble pas fonctionner pour tout le monde. D'autres ont résolu le problème en mettant à jour les pilotes d'imprimante.
La mise à jour peut ne plus être proposée à tous les appareils via les mises à jour Windows. Il est toujours disponible en téléchargement sur le site Web du catalogue Microsoft Update.
Microsoft n'a pas encore reconnu le problème, les articles de support, par ex. KB5000802 ou KB5000808 , n'ont pas été mis à jour.
Les administrateurs peuvent envisager de retarder l'installation des mises à jour pour éviter de s'exécuter dans le problème.
Maintenant, c'est à votre tour: as-tu mis à jour tes systèmes ? Avez-vous rencontré des problèmes d'impression ?