Problème de démarrage de l'écran noir de Windows 10 après l'installation des derniers correctifs
- Catégorie: Les Fenêtres
Certains appareils Windows 10 peuvent démarrer sur un écran noir lorsqu'ils sont démarrés pour la première fois après l'installation des dernières mises à jour pour les systèmes.
Microsoft a reconnu le problème le 14 juin 2019. Les éditions client et serveur de Windows 10 sont affectées par le problème selon la publication de Microsoft sur le site officiel site Web d'information sur les versions .
La société répertorie Windows 10 version 1809, Windows 10 version 1803 et Windows 10 Entreprise LTSC 2019 côté client et Windows Server 2019 côté serveur. Les autres produits clients et serveurs ne sont pas concernés selon Microsoft.
Le problème de l'écran noir est temporaire. Un redémarrage du système devrait résoudre le problème. Microsoft recommande d'appuyer sur Ctrl-Alt-Suppr sur les systèmes affectés et de sélectionner l'option Redémarrer dans le coin inférieur droit de l'écran pour redémarrer le système. Le système doit démarrer normalement sur le bureau après le redémarrage.
Solution: pour atténuer ce problème, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr, puis sélectionnez le bouton Marche / Arrêt dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez Redémarrer. Votre appareil devrait maintenant redémarrer normalement.
Microsoft a reconnu qu'il travaillait sur un correctif pour le problème et que les rapports suggèrent que seul un `` petit nombre d'appareils '' est affecté par le problème. Il est trop tôt pour dire si cela est lié à d'autres problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer sur les appareils Windows 10, par exemple les problèmes liés aux applications antivirus provoquant des problèmes tels que des temps de démarrage prolongés ou des blocages.
Un problème similaire a été rencontré en 2009 sur Windows 7 . À l'époque, il s'appelait l'écran noir de la mort car les appareils Windows 7 démarraient sur un écran noir. Le problème était dû à des modifications du registre à l'époque.
Les mises à jour à l'origine du problème sont les dernières mises à jour cumulatives pour les versions de Windows 10 concernées.
- KB4503327 pour Windows 10 version 1809 et Windows Server 2019
- KB4503286 pour Windows 10 version 1803
La dernière mise à jour pour Windows 10 version 1903 n'est pas affectée par le problème selon Microsoft; la version a tout à fait le nombre de problèmes non résolus aussi, cependant.
Windows 10 version 1809 est actuellement installé sur le plus grand nombre d'appareils. Le nombre d'appareils concernés n'est pas clair car Microsoft ne fournit aucune information autre que celle indiquant qu'il s'agit d'un «petit nombre».
Le déploiement de la version 1903 de Windows 10 s'est accéléré récemment, mais de nombreux systèmes ne peuvent pas être mis à jour vers la nouvelle version en raison de bogues de blocage.