Les mises à jour de mai 2019 pour Windows 7 et Server 2008 R2 ne fonctionnent pas bien avec les logiciels McAfee ou Sophos, encore une fois

Il semble que le dicton «l'histoire se répète» soit vrai, du moins en ce qui concerne les correctifs Microsoft. Microsoft a publié des mises à jour pour toutes les versions prises en charge de Windows - client et serveur - le jour du patch de mai 2019.

Nous avons couvert les mises à jour dans notre présentation des mises à jour de sécurité mensuelles pour Windows. Microsoft a confirmé deux problèmes: une mise à jour peut être installée deux fois sur les systèmes concernés, et certains sites du gouvernement britannique n'étaient pas accessibles dans Internet Explorer 11 ou Microsoft Edge.



Microsoft a ajouté gov.uk à la liste des domaines de premier niveau HTTP Strict Transport Security, ce qui a causé des problèmes aux sites gouvernementaux qui ne le prenaient pas en charge.

Les choses avaient l'air mieux par rapport au mois dernier. Plusieurs produits de sécurité axés sur l'entreprise n'ont pas bien fonctionné avec les mises à jour du mois dernier pour Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 et les variantes de serveur.

Sociétés de sécurité Sophos, Avast, Avira, ArcaBit et McAfee a reconnu des problèmes avec les mises à jour du mois dernier. Les machines ne démarraient plus sous Windows et semblaient figées ou verrouillées au démarrage.

Les notes de patch suggèrent que les problèmes sont résolus. Le correctif cumulatif mensuel KB4493472 pour Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 indique que les problèmes avec le logiciel de sécurité ont été résolus et que Microsoft a supprimé le bloc de mise à jour temporaire en conséquence.

Avance rapide jusqu'en mai 2019. Si vous vérifiez les problèmes connus du correctif de correctif cumulatif mensuel KB4499164 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2, vous pouvez avoir un déjà vu lorsque vous passez par les problèmes connus.

mcafee issue windows

Un nouveau problème, ajouté le 18 mai 2019, suggère que les systèmes sur lesquels les produits de sécurité McAfee sont installés peuvent se figer, se bloquer ou démarrer très lentement après l'installation de la mise à jour.



Microsoft et McAfee ont identifié un problème sur les appareils sur lesquels McAfee Endpoint Security (ENS) Threat Prevention 10.x ou McAfee Host Intrusion Prevention (Host IPS) 8.0 ou McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 sont installés. Cela peut entraîner un démarrage lent du système ou une absence de réponse au redémarrage après l'installation de cette mise à jour.

Le problème connu et les produits répertoriés sont identiques. McAfee a mis à jour son centre de connaissances le 14 mai (jour du patch) et le 16 mai (Endpoint Security) et le 17 mai (VirusScan Enterprise).

McAfee révèle que toutes les mises à jour Microsoft publiées en avril 2019 ou ultérieurement sont connues pour causer les problèmes. Les solutions de contournement devraient également fonctionner pour les mises à jour de mai 2019.

sophos updates issue

Sophos n'est pas répertorié par Microsoft mais par Sophos publié un article de support qui suggère que les mises à jour de mai 2014 posent des problèmes sur les appareils Windows 7 et Windows Server 2008 R2 après l'installation. (via Demandez à Woody)



Nous avons eu une augmentation du nombre de clients signalant qu'à la suite des correctifs de Microsoft Windows du 14 mai, ils rencontrent un blocage au démarrage où les machines semblent rester bloquées sur `` Configuration de 30% ''

Les deux problèmes semblent être limités aux mises à jour de Windows 7 et Windows Server 2008 R2. Il est possible que les produits d'autres sociétés de sécurité soient à nouveau affectés par le problème, mais cela n'a pas été confirmé.

Questions ouvertes:

  • Le problème est-il limité à Windows 7 et Windows Server 2008 R2?
  • La mise à jour de sécurité uniquement est-elle affectée? Microsoft dit non (McAfee), Sophos dit oui pour ses produits.
  • Tous les autres produits de sécurité ne sont-ils pas concernés par le problème?

Mots de clôture

Le problème est limité aux logiciels de sécurité d'entreprise; Les particuliers et les petites entreprises ne devraient pas se heurter à ces problèmes. C'est toujours une bonne idée de créer des sauvegardes avant l'installation des mises à jour, et d'attendre l'installation des mises à jour jusqu'à ce que cela soit absolument nécessaire (par exemple, l'exploitation active des problèmes de sécurité ou des corrections de bogues majeurs).

Maintenant, c'est à votre tour: Des paris pour les mises à jour du mois prochain?