Comment résoudre les problèmes d'écran noir de Google Chrome
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Google Chrome a commencé à agir de manière étrange sur l'une de mes machines récemment. J'ai remarqué des problèmes d'affichage au début; Chrome n'afficherait pas le contenu des sites que j'ai ouverts à moins que je ne modifie d'abord la taille de la fenêtre du navigateur.
Hier, les choses sont devenues encore plus étranges car le navigateur n'affichait un écran noir que lorsque je l'ai démarré. Je pouvais utiliser le menu contextuel du clic droit et accéder aux menus de Chrome, mais je n'ai vu aucun contenu de page, peu importe ce que j'ai fait.
Résoudre les problèmes d'écran noir de Google Chrome
Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran de la fenêtre du navigateur Chrome lorsque je l'ai démarré sur une machine exécutant Windows 10 Professionnel.
Un redémarrage du navigateur Web ou du système n'a pas résolu le problème. C'était clairement un problème d'affichage et la première chose que j'ai essayée a été de mettre à jour le pilote graphique pour voir si cela résoudrait le problème. Il s'avère que non.
J'ai ensuite essayé de réinstaller Chrome, mais cela n'a pas non plus résolu le problème. La prochaine chose que j'ai faite, cependant. J'ai défini la compatibilité du processus sur Windows 7, ce qui a résolu le problème de l'écran noir dans le navigateur Web.
Voici comment vous pouvez modifier le niveau de compatibilité du processus Chrome sur les machines Windows:
- Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Chrome et sélectionnez les propriétés. Si vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Chrome épinglée à la barre des tâches, vous devrez peut-être cliquer à nouveau avec le bouton droit sur Google Chrome lorsque le menu contextuel s'ouvre avant de pouvoir cliquer sur l'entrée des propriétés.
- Basculez vers l'onglet de compatibilité dans la fenêtre Propriétés.
- Cochez la case «exécuter ce programme en mode de compatibilité pour».
- Sélectionnez Windows 7 dans la liste des versions de système d'exploitation disponibles.
- Sélectionnez appliquer, puis ok.
- Remarque : Si vous remarquez que le problème n'est résolu que temporairement, ouvrez à nouveau la boîte de dialogue des propriétés et cliquez sur «modifier les paramètres pour tous les utilisateurs» pour le résoudre définitivement.
Démarrez Google Chrome pour savoir si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de définir le mode de compatibilité sur une autre version de Windows, par exemple Windows Vista SP2 ou Windows 8 et réessayez.
La configuration de la compatibilité avec Windows 7 a résolu le problème d'écran noir dans Chrome sur le système. J'ai cependant remarqué que la directive n'avait pas été sauvegardée correctement. Une nouvelle vérification du menu du mode de compatibilité a révélé que la case pour exécuter le programme en mode de compatibilité n'était plus cochée. Pourtant, le problème a été résolu malgré cela.