Bogue CPU Spike dans la dernière mise à jour de Windows 10 1903 signalée à Microsoft
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Microsoft a publié la mise à jour cumulative KB4512941 pour Windows 10 version 1903 la semaine dernière; peu de temps après, des rapports commencé émerger sur plusieurs forums Internet que la mise à jour provoquait une utilisation élevée du processeur sur certains systèmes.
Mise à jour: Microsoft a confirmé le problème sur Twitter via le compte officiel de Windows Update.
Nous étudions actuellement un problème où les utilisateurs signalent une utilisation élevée du processeur liée à SeachUI.EXE après l'installation de la mise à jour facultative le 30 août (KB4512941). Nous fournirons une mise à jour dans une prochaine version.
La page d'assistance officielle pour KB4512941 n'a pas encore été mis à jour. Il indique toujours que «Microsoft n'est actuellement au courant d'aucun problème avec cette mise à jour» au moment de la rédaction. Fin
Günter Born a été parmi les premiers à fournir une analyse de la question. Selon les informations, c'est le processus Cortana SearchUI.exe qui est à l'origine de la charge sur le système. Les utilisateurs de Windows 10 peuvent le vérifier en utilisant Ctrl-Shift-Esc pour lancer le Gestionnaire des tâches. Là, ils peuvent vouloir trier la liste des processus en cliquant sur l'en-tête du processeur pour amener les processus avec la charge CPU la plus élevée en haut de la liste.
Cortana dans l'onglet Processus ou SearchUI.exe dans l'onglet Details devrait y être répertorié comme les coupables sur les systèmes affectés par le problème. La recherche dans le menu Démarrer ne fonctionne pas sur les systèmes affectés, ce qui est un problème grave.
Born suggère que le problème est en quelque sorte lié au dossier de cache utilisé par Cortana sous Windows 10. Une solution de contournement initiale a demandé aux utilisateurs de remplacer le dossier de cache par une copie antérieure pour résoudre le problème, mais la plupart des administrateurs devraient désinstaller la mise à jour cumulative, copier le cache dossier avant de le réinstaller.
Selon un rapport d'utilisateur sur Reddit, le problème est rencontré sur les systèmes sur lesquels Bing Search est désactivé. Bing Search peut être désactivé dans le registre Windows ou en exécutant l'un des de nombreux outils de confidentialité pour Windows 10 .
Microsoft a intégré Bing Search de manière native dans Windows 10; les utilisateurs qui n'aiment pas l'intégration peuvent la désactiver. L'entreprise diviser Cortana et Windows Search dans Windows 10 1903 , et recherche Web améliorée en 2017 en ajoutant de meilleurs aperçus aux résultats.
Microsoft n'a pas reconnu le problème sur le support officiel page pour la mise à jour. La société a poussé la mise à jour vers l'anneau Release Preview et certains testeurs ont signalé le problème au cours de cette phase à Microsoft. Les rapports n'ont cependant pas reçu beaucoup de votes et il semble probable que Microsoft n'a pas donné la priorité au bogue à cause de cela.
Une solution serait de résoudre le problème sur certains appareils. Les administrateurs devraient activer Bing Search - l'envoi de requêtes de recherche locales au moteur de recherche Bing de Microsoft, pour résoudre le problème pour le moment. Voici comment cela se fait:
- Utilisez Windows-R pour afficher la boîte d'exécution.
- Tapez regedit.exe et appuyez sur la touche Entrée.
- Confirmez l'invite UAC.
- Accédez à Computer HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Search
- Cliquez avec le bouton droit sur Rechercher et sélectionnez Exporter dans le menu contextuel pour sauvegarder les données.
- Recherchez la valeur Dword BingSearchEnabled.
- Supprimez la clé ou réglez-la sur 1.
- Redémarrez le PC.
Une autre option consiste à désinstaller la mise à jour cumulative pour revenir à la version précédente.
L'incident n'est pas le premier sur Windows 10. Microsoft a cassé l'option de désactiver la recherche Web dans Windows 10 1803 .
Mots de clôture
On ne sait pas à ce stade dans quelle mesure le problème est répandu. Microsoft ne l'a pas reconnu et bien qu'il ait fait le tour des forums et des blogs techniques, il semble affecter les systèmes avec Bing Search désactivé uniquement.
Maintenant, c'est à votre tour : Microsoft fait-il suffisamment de tests de bogues?