Correction du filtre indésirable Thunderbird ne fonctionnant plus
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Voici un correctif pour un problème que j'ai rencontré récemment sur un système de test Windows XP exécutant la dernière version du client de messagerie Mozilla Thunderbird.
Le filtre de courrier indésirable de Thunderbird a cessé de fonctionner soudainement. Le courrier n'était plus marqué comme indésirable et les contrôles manuels de courrier indésirable (marquer le courrier comme courrier indésirable ou exécuter les contrôles de courrier indésirable sur le dossier) n'avaient pas d'effet également.
C'était une mauvaise nouvelle car le système recevait des centaines d'e-mails par jour, dont un bon pourcentage était du spam. Il devait y avoir une explication à cela; Et il y avait. Kaspersky Internet Security 2009 avait été installé précédemment sur le système de test. Le programme de sécurité a utilisé un module anti-spam qui a vérifié tous les e-mails entrants pour le spam. Il s'est bien intégré dans Mozilla Thunderbird à cette époque.
Après avoir désinstallé Kaspersky Internet Security 2009, les commandes de courrier indésirable ont cessé de fonctionner dans Thunderbird. C'était un pari presque sûr que cela était lié à la suppression de Kaspersky du système.
Pour vérifier cette hypothèse, le logiciel a été de nouveau installé. Il s'est avéré que le filtre de courrier de Thunderbird a recommencé à fonctionner après la fin de l'installation (même avant un redémarrage), ce qui a confirmé que le problème était lié à Kaspersky.
L'hypothèse suivante était que le client de messagerie Thunderbird devait être fermé avant la désinstallation du logiciel de sécurité. Cela aurait pu être un problème de droits que le programme de désinstallation ne pouvait pas modifier les fichiers liés à Thunderbird qui étaient en cours d'utilisation sur le système.
Après la fermeture de Mozilla Thunderbird, la désinstallation de Kaspersky Internet Security 2009 s'est déroulée sans problème. L'important était cependant que le filtre indésirable de Thunderbird fonctionnait toujours comme prévu.
Pour mettre cela dans une perspective plus large: ce n'est pas nécessairement Kaspersy Internet Security 2009 qui cause ces problèmes après la désinstallation. Fondamentalement, toute application qui interfère avec les filtres de courrier indésirable peut provoquer un problème similaire. Il est bon de savoir que cela peut être résolu aussi facilement.
Mettre à jour:
Il existe une autre option si cela ne fonctionne pas en premier lieu. Tout ce que vous avez à faire est de désactiver le module anti-spam du logiciel Kaspersky pour le désactiver avant de désinstaller le logiciel. De cette façon, le filtre indésirable de Thunderbird continuera à fonctionner après la désinstallation.