Connexion PayPal: informations de sécurité
- Catégorie: Sécurité
PayPal est un service financier largement utilisé qui permet à des personnes du monde entier de transférer de l'argent à d'autres utilisateurs ou sociétés PayPal en spécifiant simplement une adresse e-mail à laquelle l'argent doit être transféré.
Il est devenu encore plus populaire ces dernières années avec le lien eBay qui a pratiquement fait de PayPal le mode de paiement préféré de nombreux utilisateurs eBay.
Remarque : eBay et PayPal se sont récemment séparés, mais PayPal reste l'option de paiement dominante sur le marché.
Un service financier très populaire est une cible prioritaire pour les vers, les attaques de phishing, les chevaux de Troie et d'autres types d'attaques qui tentent de voler les informations de connexion PayPal; en cas de succès, les attaquants peuvent transférer l'argent du compte sur un autre compte et même retirer plus de fonds de comptes bancaires ou de cartes de crédit liés.
Information rapide
- Si vous souhaitez visiter PayPal, visitez toujours https://www.paypal.com/ directement et ne cliquez pas sur les liens pour y accéder. Assurez-vous également que la même URL est répertoriée dans la barre d'adresse avant de saisir des données sur le site.
- Assurez-vous de vérifier l'adresse avant de saisir des informations.
- Une clé de sécurité ou application d'authentification / SMS améliore considérablement la sécurité de votre compte.
- Vous pouvez ajouter votre numéro de téléphone mobile à votre compte PayPal pour ajouter une étape d'authentification secondaire au processus de connexion. Un SMS est envoyé sur le téléphone sur demande chaque fois que vous vous connectez à votre compte PayPal.
PayPal a commencé à vendre un Clé de sécurité PayPal récemment pour protéger les utilisateurs de PayPal contre les attaques de phishing. Une fois configuré, il ajoute une autre couche de protection au compte car les utilisateurs doivent non seulement se connecter en utilisant leur adresse e-mail et leur mot de passe, mais également un code aléatoire que l'appareil génère toutes les 30 secondes.
Les attaquants qui mettent la main sur les informations de connexion PayPal, c'est-à-dire l'email et le mot de passe, ne peuvent pas accéder au compte sans le code supplémentaire et pour cela, ils doivent accéder à l'appareil ou au smartphone qui le génère ou le reçoit.
Ce n'est pas une solution parfaite à 100% car les attaquants sont toujours en mesure de contourner la clé de sécurité s'ils ont des informations supplémentaires liées au compte de l'utilisateur PayPal. C'est toujours une protection viable dans la plupart des cas.
La société propose d'autres options, telles que l'envoi de codes par SMS aux smartphones des utilisateurs ou l'utilisation d'applications d'authentification pour générer des codes de connexion en 2 étapes.
PayPal a un centre de sécurité qui informe et éduque les utilisateurs sur les risques de sécurité, et en particulier sur la façon de réduire la surface d'attaque et de prévenir les attaques.
Le meilleur moyen de lutter contre la plupart des attaques et toutes les attaques de phishing est probablement de toujours ouvrir le site PayPal. directement au lieu de cliquer sur des liens qui sont censés y mener.
Une autre méthode consiste à utiliser un gestionnaire de mots de passe pour stocker les informations de connexion PayPal. De nombreux gestionnaires de mots de passe, comme Last Pass , peut remplir le formulaire de connexion et se connecter automatiquement à l'utilisateur dans les comptes configurés. Cela peut être une méthode très efficace pour détecter les faux sites Web, car le gestionnaire de mots de passe ne remplira pas automatiquement les informations de connexion sur ces sites Web.
Un examen plus approfondi des problèmes de connexion PayPal et des solutions
Alors que PayPal devrait fonctionner correctement pour la majorité des utilisateurs, certains rencontrent des problèmes lorsqu'ils essaient de charger le site Web ou de se connecter à leur compte sur le site.
1. Vous avez perdu votre mot de passe ou vous ne vous en souvenez plus
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter parce que le mot de passe que vous entrez n'est pas accepté, vous pouvez cliquer sur le lien oublié dans le champ du mot de passe pour lancer un processus de création et d'utilisation d'un nouveau mot de passe sur PayPal à la place.
Un clic sur le lien suivant charge la page `` Impossible de se connecter '' sur PayPal que vous pouvez utiliser pour obtenir un nouveau mot de passe: https://www.paypal.com/authflow/password-recovery/?from=PayPal
Vous pouvez utiliser le même formulaire pour récupérer l'adresse e-mail utilisée sur PayPal.
2. Une page vierge s'affiche ou PayPal ne se charge pas complètement
Cela peut avoir plusieurs causes. La solution la plus simple pour le résoudre est d'appuyer sur Ctrl-F5 dans le navigateur pendant que la page est active. Cela force un rechargement et plusieurs fois, affichera la page afin que vous puissiez vous connecter.
Cependant, il y a toujours une chance que cela ne fonctionne pas. Il est possible que le problème soit du côté de PayPal et que vous ne puissiez rien faire d'autre que d'attendre qu'il soit résolu.
Si vous n'avez pas à effectuer une transaction immédiatement, il est généralement judicieux d'attendre une heure ou même plus et de réessayer par la suite.
3. Votre compte PayPal est verrouillé
Les systèmes de sécurité peuvent verrouiller automatiquement les comptes si trop de tentatives de connexion sont détectées. Le verrouillage peut également se produire si le compte a eu un `` solde négatif pendant une période prolongée '', ou lorsque PayPal examine le compte manuellement, par exemple. lorsqu'il remarque une tentative de piratage réussie.
PayPal demande aux clients dont les comptes sont verrouillés appeler l'entreprise. Les clients doivent être en mesure de fournir l'adresse e-mail du compte et le code PIN du service client.
Le code PIN de service est un numéro à six chiffres que vous devez configurer sous Paramètres> Sécurité> Code PIN du service client.
4. Votre compte a été piraté
Probablement la pire chose qui puisse arriver, surtout si vous avez de l'argent sur le compte ou des comptes bancaires ou des cartes de crédit liés à PayPal qui sont utilisés automatiquement pour les transferts d'argent et les achats.
Vous devez contacter PayPal immédiatement si vous remarquez ou soupçonnez que votre compte a été piraté.