Principes de base du dépannage réseau: la commande Ping
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Cet article est le premier d'une série explorant les bases du dépannage réseau. Il couvre les outils à utiliser et comment les utiliser. Bien qu'il s'agisse d'un didacticiel de base, certains conseils et sujets avancés sont inclus. L'accent sera mis sur les systèmes Windows (avec un conseil ou deux pour les autres).
Aperçu
Connaître les bases du dépannage réseau peut vous aider à découvrir où se trouvent les problèmes. Cela peut être votre ordinateur, votre routeur domestique, votre FAI (Internet Service Provided), le site Web lui-même ou quelque chose entre les deux. Tout d'abord, chaque outil sera examiné individuellement, puis le processus sera expliqué. Les outils utilisés seront les commandes ping, ipconfig et tracert. Le processus qui sera couvert est l'un des plus élémentaires.
- Étape 1: Ping vous-même avec l'adresse de bouclage.
- Étape 2: envoyez un ping au routeur (passerelle par défaut) et comment obtenir cette adresse (ipconfig).
- Étape 3: Ping ou tracert en dehors du réseau (par exemple Internet).
Les bases de la commande Ping
La commande ping tire son nom du son émis par le sondeur lorsqu'il «voit» quelque chose. Dans le sonar, vous envoyez un signal et mesurez le temps qu'il faut pour y arriver. La commande ping fait la même chose. Cela indique si un ordinateur ou un périphérique est disponible ou non, ce qui est le but de la commande.
Pour utiliser la commande ping, vous tapez «ping» suivi d'un numéro IP ou d'un nom de site Web. Il vous montrera si une destination est accessible et combien de temps il faut pour s'y rendre. Il fonctionnera sous Windows à partir de Dos Box, Linux à partir du terminal et Mac à partir du terminal (ou de l'utilitaire réseau).
Cliquez sur le bouton «Démarrer»> «exécuter»> et tapez «cmd» et entrez pour faire apparaître la ligne de commande.
Tapez ping ghacks.net et appuyez sur Entrée (il y a un espace entre les deux g).
L'adresse de bouclage
L'étape 1 du processus consiste à vous pinguer. Pour ce faire, nous utilisons le bouclage adresse. Il s'agit d'un numéro IP spécial, 127.0.0.1, et est utile pour vérifier votre propre ordinateur. Lorsque vous envoyez une requête ping à ce numéro IP, vous envoyez une requête ping à votre ordinateur pour tester si le système fonctionne. C'est un processus interne. Si cela ne fonctionne pas, vous savez que le problème vient de votre ordinateur. Dans ce cas, vous devrez peut-être simplement redémarrer la machine, mais cela pourrait être un problème plus grave.
Tapez ping 127.0.0.1 et appuyez sur Entrée (il y a un espace entre le «g» et le «1»).
Exceptions à la règle
En ce qui concerne les sites Web et les serveurs, tous ne vous permettront pas de leur envoyer un ping. Par exemple, le site Web de Microsoft ne s'affichera pas si vous le pingez, mais Google le fera. Ces sites, tout en fonctionnant, vous donneront une «Demande expirée». Message d'erreur.
Comment un site Web peut-il apparaître sur votre navigateur et non sur la commande ping? Internet fonctionne à l'aide d'un système d'instructions standard appelées protocoles, TCP dans le cas d'un site Web. La commande ping fonctionne avec un autre protocole appelé ICMP. L'utilisation principale d'ICMP est de tester les connexions et de découvrir où se trouve un problème. Il est censé renvoyer des informations à l'expéditeur pour lui faire savoir si le message a été reçu. Si vous désactivez ICMP, la commande ping ne fonctionnera pas. Un pare-feu est généralement utilisé pour ce faire.
À l'école, quand nous avons essayé de cingler des camarades de classe; c'était un problème. Avec le pare-feu activé, nous ne pouvions pas nous pinguer les uns les autres avant de l'avoir désactivé. Ce n'est pas quelque chose que vous devriez faire à la maison, mais cela peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas cingler un ordinateur sur votre réseau domestique. Si vous décidez d'essayer quelque chose qui nécessite de désactiver votre pare-feu (non recommandé), débranchez votre routeur d'Internet et ne le rebranchez pas tant que votre pare-feu n'est pas en marche.
Options de commande ping
La commande ping essaiera d'atteindre le site quatre fois par défaut. Personnellement, je pense que deux fois suffit. Vous pouvez limiter le nombre de fois en utilisant certains commutateurs. Les commutateurs sont du texte supplémentaire que vous incluez avec une commande pour modifier ce qu'il fait.
- Sous MS Windows, utilisez destination ping -n 2
- Sous Linux, utilisez destination ping -c 2
- Sur un Mac, utilisez destination ping -c 2
Certaines personnes pensent qu'une ou trois fois suffit, alors n'hésitez pas à échanger ce 2 contre un 1 ou un 3. Il y a aussi plus d'options, mais c'est ce que je trouve utile. Vous pouvez toujours taper 'ping' tout seul pour voir toutes les options (dans dos, ping /? fonctionne aussi). Conseil: Si vous utilisez Linux et que la commande ping continue, utilisez ctrl + c pour l'arrêter.
Fermeture
La première étape consiste à vous pinguer. L'étape suivante consiste à envoyer une requête ping à votre routeur. Pour ce faire, vous devez savoir comment utiliser la commande ipconfig, qui sera abordée dans le prochain article.