Mozilla lance la plateforme d'idées pour améliorer la communication avec sa base d'utilisateurs
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Idées Mozilla est une nouvelle plate-forme du fabricant de Firefox Mozilla pour améliorer la communication avec la base d'utilisateurs de Firefox. À la base, Ideas fonctionne de la même manière que Uservoice et d'autres services de ce type. Les utilisateurs et développeurs de Firefox peuvent publier du nouveau contenu sur la plate-forme, et tout le monde peut commenter et voter sur l'idée.
L'introduction sur la page principale révèle les intentions de Mozilla avec la plateforme :
C'est là que nous développons notre prochaine génération d'idées, de conceptions, d'expériences et de produits. Vous pouvez jeter un œil aux grands problèmes sur lesquels nous travaillons, aux défis que nous explorons et apporter vos idées à la conversation alors que nous façonnons et expédions notre prochaine génération de logiciels et de services.
Le service est alimenté par Crowdicity, un service tiers. Un compte est nécessaire pour interagir avec le service, par ex. pour poster de nouvelles idées, laisser des commentaires ou voter. Un compte Firefox n'est pas pris en charge, mais vous pouvez vous connecter avec n'importe quelle adresse e-mail ou en utilisant des comptes de réseaux sociaux.
Les utilisateurs peuvent accéder aux sujets les plus récents, les plus votés, les plus discutés ou même aléatoires sur la plate-forme Ideas. Les idées actuelles incluent le rajout de l'option d'interface compacte, l'amélioration de la protection par mot de passe principal ou la fourniture d'un thème par défaut à contraste plus élevé.
Un clic sur une idée affiche sa description, les commentaires des utilisateurs, les statistiques et les options pour s'abonner à l'idée ou lui donner un vote favorable. Les employés de Mozilla participent sur le site, mais ils ne sont en aucun cas mis en avant.
Les idées comportent également des défis. Ce sont des sujets pour lesquels Mozilla aimerait recueillir des idées. Les défis actuels incluent « rester en sécurité et en toute confidentialité en ligne », « rechercher et naviguer sur le Web » ou « personnalisation, extensions et thèmes ».
Les utilisateurs du site peuvent publier des idées liées à un défi, et lorsque vous en sélectionnez une, toutes les idées actives qui ont déjà été publiées sont affichées.
Mots de clôture
Mozilla Ideas sert deux objectifs principaux : premièrement, améliorer la communication avec la base d'utilisateurs de Firefox, et deuxièmement, déplacer les messages des utilisateurs du site de suivi des bogues de Mozilla vers la nouvelle plate-forme Ideas. Les employés de Mozilla interagissent sur la plate-forme Ideas, et il est probable que les idées populaires retiennent l'attention de l'organisation. Reste à voir si cela entraînera des changements sur la plate-forme.
Maintenant, c'est à votre tour: Quel regard portez-vous sur la nouvelle plateforme d'idées ?