La mise à jour de Microsoft Outlook Connector interrompt la synchronisation du calendrier Hotmail
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Si vous utilisez le logiciel Outlook Connector de Microsoft pour synchroniser Microsoft Outlook sur votre PC avec votre compte Hotmail ou GMail, vous voudrez peut-être lire ceci. Il est devenu évident que la dernière mise à jour du logiciel, qui fait partie de la suite Microsoft Live Essentials, a interrompu la synchronisation du calendrier avec Hotmail et peut également causer des problèmes supplémentaires sur d'autres ordinateurs et avec d'autres comptes de messagerie.
La dernière mise à jour pour Outlook Connector ( version 14.0.6106.5001 ) est largement critiqué en ligne pour avoir constamment causé des erreurs de synchronisation de dossiers. Les utilisateurs du logiciel reçoivent le message ...
La tâche «-@-.com» a signalé une erreur (0x80004005): «Échec de l'opération réseau»
La tâche '-@-.com' a signalé une erreur (0x8004102A): 'Erreur avec l'envoi / la réception. Une erreur s'est produite lors de la synchronisation de votre hiérarchie de dossiers. La connexion réseau est indisponible ou interrompue. Veuillez réessayer plus tard.'
La tâche «-@-.com» a signalé une erreur (0x8004103A): «Erreur de synchronisation».
Le site Web d'assistance officiel de Microsoft Answers a un fil sur le problème auquel les gens s'abonnent de plus en plus au fil du week-end. De nombreuses personnes signalent que le problème affecte leur calendrier et qu'il n'y a aucun moyen de le résoudre.
Si vous rencontrez déjà ce problème, hélas, il semble que vous deviez attendre que Microsoft fournisse un correctif. Cependant, si vous avez récemment mis à niveau votre Outlook Connector, la restauration de votre système à l'aide de la restauration du système peut résoudre le problème. Pour les nouvelles installations d'Outlook, ce n'est cependant pas une bonne nouvelle car le système ne vous permettra pas de configurer un compte Hotmail ou un autre compte à moins que vous n'utilisiez la toute dernière version du logiciel de connexion.
Les personnes qui ont été touchées par ce problème ont tout essayé, depuis la désinstallation complète du connecteur et d'Office, la suppression des dossiers de magasin pour les deux et le nettoyage du registre. Ils n'ont fait cela que pour trouver quand ils réinstaller tout le problème persiste.
Microsoft n'a encore fait aucun commentaire sur le problème, mais devrait en être conscient car il cause aux gens des inconvénients si importants. Jusqu'à ce que le problème soit résolu, ma recommandation personnelle serait de passer temporairement à Windows Live Mail qui se synchronise toujours avec votre compte Hotmail ou Gmail sans aucun problème.
La dernière version du connecteur a été publiée le 7 juillet et doit être évitée si vous la voyez dans Windows Update. Vous devez faire un clic droit sur cette mise à jour et sélectionner «Masquer» dans le menu contextuel qui apparaît. Avec cette mise à jour masquée, Outlook devrait continuer à fonctionner normalement pour vous. Lorsqu'une mise à jour de remplacement pour le logiciel du connecteur est publiée par Microsoft, cela devrait alors apparaître comme normal dans Windows Update afin que vous puissiez l'installer.
Ce n'est pas très souvent que Microsoft publie une mise à jour de produit qui rompt le produit, bien que celle-ci puisse être vue de deux manières. Outlook continuera de fonctionner, bien qu'il signalera des erreurs, et si vous êtes heureux de garder votre calendrier temporairement mis à jour dans votre navigateur Web, tout devrait bien se passer. Cependant, cela est très gênant pour de nombreuses personnes et le nombre de personnes rejoignant le fil de plainte sur le site Web de support Microsoft augmente constamment. De toute évidence, les gens sont ennuyés et ce ne sont que les personnes qui savent comment et où chercher une assistance produit en ligne.
Il y aura beaucoup plus d'utilisateurs des logiciels Outlook et Outlook Connector qui ne sauront pas où obtenir de l'aide et penseront actuellement qu'il y a un problème avec leur ordinateur. Cela pourrait coûter de l'argent à certaines personnes si elles demandent à un expert de l'examiner à leur place. Il est clair que Microsoft doit résoudre ce problème en priorité.
Si vous rencontrez ce problème, le fil de discussion principal pour obtenir des informations sur le site Web Microsoft Answers est disponible ici .
ACTUALISÉ : Le problème a maintenant été confirmé comme ayant également affecté la version x64 de la dernière mise à jour d'Outlook Connector.