IntelTechnologyAccessService.exe occupe toute la mémoire? Voici un correctif
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Récemment, j'ai remarqué qu'un processus appelé IntelTechnologyAccessService.exe occupait toute la mémoire qu'il pouvait obtenir sur un PC exécutant Windows 10; cela a conduit des programmes comme Firefox à supprimer des onglets car il n'y avait plus assez de mémoire disponible.
J'ai ouvert le gestionnaire de tâches sur le PC Windows 10, ce qui s'est produit lorsque j'ai remarqué le problème. Vous pouvez le faire avec le raccourci Ctrl-Maj-Echap. Je suis passé à l'onglet Détails et j'ai trié la liste des processus par utilisation de la mémoire.
IntelTechnologyAccessService.exe utilisant un processeur et une RAM élevés
C'était là, IntelTechnologyAccessService.exe occupant environ un quart de la RAM disponible (1829700 K) et 23 CPU.
Une vérification rapide sur Internet confirmé que je n'étais pas le seul utilisateur à avoir rencontré le problème avec le processus. Utilisateurs signalé utilisation anormalement élevée du processeur et de la mémoire par le processus, et par conséquent plantages d'applications et problèmes de démarrage des programmes dès 2015.
L'année dernière, Bruce Dawson c'est noté que IntelTechnologyAccessService.exe a divulgué des poignées. Bien qu'il n'ait pas remarqué une utilisation élevée de la mémoire à cause de cela, cela souligne que le service avait déjà des problèmes auparavant.
Une analyse rapide du processus a révélé les informations de base suivantes:
- Nom du produit: accès à la technologie Intel (R)
- Nom de fichier: IntelTechnologyAccessService.exe
- Emplacement sur le lecteur: C: Program Files Intel Corporation Intel (R) Technology Access ou C: Program Files Intel Intel (R) Online Connect Access
Le processus active Intel Online Connect Access. Intel décrit Connexion en ligne comme moyen «simple et sécurisé» d'effectuer des «paiements tactiles par empreinte digitale». Il comprend également un système «d'authentification à deux facteurs intégré» selon Intel.
Il existe peu d'informations à ce sujet sur Internet. Que ce soit par conception n'est pas clair.
Suppression du processus
Notez que vous pouvez supprimer des fonctionnalités de votre appareil si vous supprimez certains logiciels Intel du PC. Il n'y a aucune raison de conserver le service si vous ne l'utilisez pas du tout, surtout s'il engloutit toute la RAM et utilise beaucoup de CPU sur l'appareil.
J'ai vérifié la liste des logiciels installés et j'ai trouvé plusieurs entrées Intel. L'appareil en question dispose d'un processeur Intel, d'une carte graphique Intel intégrée et d'une carte mère.
Après quelques essais et erreurs de suppression du logiciel Intel, j'ai découvert que la désinstallation des composants Intel Management Engine mettait fin au processus IntelTechnologyAccessService.exe. Il est étonnant que le logiciel ait été installé il y a des mois, mais qu'il ait causé des problèmes tout à l'heure.
Remarque: je vous suggère de créer un point de restauration du système ou
Voici comment le supprimer:
- Si vous utilisez Windows 10, utilisez Ctrl-I pour ouvrir l'application Paramètres. Accédez à Applications et fonctionnalités et recherchez Intel. Localisez les composants Intel Management Engine, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton de désinstallation qui apparaît.
- Si vous utilisez une version précédente de Windows, utilisez Ctrl-Pause pour ouvrir le Panneau de configuration. Sélectionnez Accueil du panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités. Triez la liste par ordre alphabétique, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée Intel et sélectionnez Désinstaller.
- Suivez les instructions pour retirer le composant de l'appareil.
- Astuce: vous pouvez également supprimer tout autre logiciel Intel dont le nom est Intel Technology Access ou similaire. En fait, tout programme Intel qui n'est pas critique, par exemple pilote graphique, pourrait être un candidat pour le bloc de hachage.