Découvrez pourquoi vous ne pouvez pas accéder à un site Web ou à un service sur Internet

Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes

Même les sites Web ou les services les plus importants peuvent tomber en panne. Alors que le temps d'arrêt de sites comme Facebook, YouTube ou Twitter est généralement mesuré en secondes, d'autres sites peuvent être indisponibles pendant des heures, voire des jours à la fois.

Mais les temps d'arrêt ne sont pas la seule raison pour laquelle vous ne pourrez peut-être pas accéder à un site Web. Il est peut-être bloqué dans votre pays, bloqué par un logiciel de sécurité ou vous ne pouvez pas y accéder en raison de problèmes de routage FAI.

Le guide suivant propose une liste de suggestions sur l'analyse des problèmes de connexion. Il répertorie les recommandations pour accéder au site en question indépendamment des problèmes de connectivité en outre.

Partie 1: Analysez pourquoi vous ne pouvez pas accéder à un site Web

Vous ouvrez un site dans la barre d'adresse du navigateur ou cliquez sur un lien, mais au lieu de voir le site Web affiché dans le navigateur Web de votre choix, vous obtenez un message d'erreur, ou cela prend des années avant qu'un délai d'expiration ne s'affiche.

Dans Moyens de vérifier si un site Web est en panne , J'ai répertorié quatre options pour analyser les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à un site particulier. Je ne veux pas refaire tout l'article, alors jetez-y un œil comme un bon point de départ.

Réessayer

La première chose à faire est d'essayer d'accéder à nouveau au site auquel vous ne pouvez pas accéder. Si le site est toujours en cours de chargement, appuyez sur le bouton d'arrêt, puis rechargez le site Web pour voir si le problème de connexion était temporaire ou s'il a été résolu entre-temps.

Ping / Tracert

tracert

Exécutez Ping / Tracert sur la ligne de commande - Cela se fait rapidement et peut révéler immédiatement des informations précieuses. Ouvrez une invite de commande (sous Windows, appuyez sur la touche Windows, tapez cmd.exe et appuyez sur la touche Entrée)

  • Tapez ping site, par exemple, ping www.ghacks.net, pour envoyer une requête ping au site.
  • Tapez tracert site, par exemple, tracert www.ghacks.net pour exécuter une trace.

Les messages d'expiration sont des indicateurs de problèmes de serveur ou de routage.

Vérificateurs Web

down for me

Le principal avantage des vérificateurs Web est qu'ils peuvent vous dire si d'autres, dans ce cas, le serveur sur lequel s'exécute le script de vérification, peuvent accéder à un site spécifique.

Ceci est utile, car vous obtiendrez deux réponses:

  • Le site est inaccessible à tout le monde - vous savez maintenant que le problème n'est pas causé par un paramètre de votre ordinateur ou de votre FAI.
  • Le site est en panne pour vous - le problème est causé par votre ordinateur ou votre FAI.

Utilisez un service comme downforme.org pour savoir si le site en question est en panne pour quelqu'un ou seulement pour vous.

Demande à quelqu'un d'autre

Bien que vous puissiez utiliser un service pour savoir si un site n'est pas accessible de votre côté ou dans le monde, vous pouvez également demander à un ami ou à un contact de le vérifier.

Cela peut ne pas fonctionner tout le temps, selon le site en question, mais cela peut vous aider à en savoir plus sur le problème de connexion.

Les amis qui utilisent le même FAI que vous peuvent vous aider à déterminer si le problème est lié à un FAI spécifique, et s'ils vivent dans le même pays si cela pourrait être lié au pays.

Partie 2: Résoudre les problèmes de connectivité

chrome private browsing

Maintenant que vous savez que vous ne pouvez pas accéder à un site ou à un service sur Internet, vous voudrez peut-être faire quelque chose à ce sujet.

Cependant, cela peut ne pas toujours être possible, car les problèmes de connectivité ne sont pas toujours des problèmes que vous pouvez résoudre de votre côté.

Voici une liste de suggestions:

  1. Essayez un autre navigateur Web ou le même navigateur dans mode de navigation privée . Si vous utilisez des extensions, je vous suggère d'essayer un profil propre et non modifié ou un navigateur différent.
  2. Vérifiez si le logiciel de sécurité de votre appareil bloque l'accès au site. Vous devez vérifier le journal d'un pare-feu ou désactiver temporairement le logiciel de sécurité pour le savoir.
  3. Vérifiez si votre fichier Hosts a une entrée pour le site en question.
  4. Utilisez des outils tiers comme Rapport de santé du domaine ou Vérification de la liste noire pour savoir si un site est sur une liste noire (et donc bloqué).
  5. Exécutez une recherche sur Twitter, Reddit ou d'autres services en temps quasi réel pour savoir si le site est en panne pour d'autres, ou si les opérateurs du site ont publié des informations.
  6. Ouvrez les outils de développement de votre navigateur, généralement avec F12, et passez à l'onglet réseau. Rechargez le site en question et vérifiez si vous obtenez des erreurs.

Partie 3: Comment accéder aux sites auxquels vous ne pouvez pas accéder

startpage proxy

Il est tout à fait possible que vous ne puissiez pas accéder à un site. Peut-être qu'il est bloqué au niveau du FAI ou même dans tout le pays, ou il est en panne pour n'importe qui.

Vous pouvez utiliser les outils et services suivants pour essayer d'accéder au site en question. Notez que ceux-ci n'accordent souvent l'accès qu'au contenu statique et ne vous permettent pas d'interagir avec le site. Ainsi, si Facebook est en panne, vous pouvez accéder au profil public, mais ne pouvez pas publier, écrire des commentaires ou utiliser le service de messagerie.

  1. Proxy de Startpage (ou tout autre service proxy). La page d'accueil du moteur de recherche a un fonction proxy que vous pouvez utiliser pour accéder aux sites via leurs serveurs. Entrez simplement l'URL du site en question dans le formulaire de recherche et cliquez sur le lien proxy à côté pour accéder au site à l'aide d'un proxy. Cela fonctionne si le site est en panne pour vous mais pour personne d'autre.
  2. Utilisez un VPN . Cela fonctionne de la même manière que l'utilisation d'un proxy, mais vous pouvez généralement vous connecter à des serveurs dans différents pays (en fonction du VPN). C'est idéal si un service est bloqué dans votre pays ou région, ou si un site est en panne dans un pays particulier mais pas dans d'autres.
  3. Machine de retour . Utilisez la Wayback Machine pour accéder à une copie stockée du site. Ceci est utile si vous souhaitez accéder au contenu publié, par exemple, un article sur un site. Il n'y a cependant aucune garantie que la Wayback Machine ait réussi à archiver une copie de la page en question.

Maintenant, c'est à votre tour: Que faites-vous si vous ne pouvez pas accéder à un site sur Internet?

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