Facebook affiche une page vierge au chargement

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Panique! Facebook ne se charge pas. Je viens de rencontrer quelque chose que les utilisateurs de Facebook éprouvent probablement de temps en temps lorsqu'ils essaient d'accéder à Facebook.

J'ai essayé d'ouvrir le site Web Facebook directement dans le navigateur Web Firefox pour être accueilli par une page vierge. Aucun contenu n'a été affiché du tout. J'ai essayé de recharger la page avec Ctrl-F5 pour contourner le cache et demander à nouveau la page au serveur Facebook, mais la page vierge s'est rechargée.

Passé ensuite à Google Chrome, Opera et Internet Explorer pour voir si la page Facebook se chargeait dans ces navigateurs. Chrome a bien chargé la page, Internet Explorer a affiché une erreur de page Web ne peut pas afficher et Opera l'a également bien chargée.

Il est fort probable que s'il fonctionne dans au moins un navigateur de votre système, ce n'est pas votre PC qui cause les problèmes. Il peut toujours s'agir d'une règle de pare-feu, ou d'un plugin ou d'un paramètre de navigateur, mais si vous n'avez apporté aucune modification à ces programmes ou paramètres récemment, il est probable que Facebook ait un problème de livraison.

Donc, s'il n'y avait pas de mises à jour pour les extensions ou le navigateur, le pare-feu ou tout autre logiciel de sécurité, il s'agit probablement d'un problème causé par le site et non de votre côté.

Pointe : Les utilisateurs de Firefox peuvent démarrer le navigateur en mode sans échec en maintenant la touche Maj enfoncée avant de cliquer sur l'icône pour démarrer le navigateur. Le mode sans échec charge le navigateur sans modules complémentaires ni personnalisation afin que vous puissiez vérifier si le problème est lié au module complémentaire ou non.

facebook blank page

Le code source de la page blanche était également vierge, aucune information n'a été donnée.

À ce stade, vous avez essentiellement deux options: utilisez le navigateur dans lequel le site se charge correctement ou attendez que Facebook résout le problème (une fois que vous avez compris que ce n'est pas votre ordinateur ou votre navigateur qui est responsable de la page blanche)

Et devine quoi. Il n'a fallu que deux minutes avant que la page Facebook se charge à nouveau correctement dans le navigateur Web Firefox.

Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour analyser le problème plus en détail:

  • Effacer le cache du navigateur Web et cookies, redémarrez le navigateur
  • Exécutez le navigateur sans add-ons et plugins
  • Vérifiez si d'autres sites se chargent, vérifiez si https://www.facebook.com/ se charge

Avez-vous déjà rencontré une page blanche lorsque vous vouliez accéder à Facebook? Comment avez-vous résolu le problème?